תקנון ותנאי שימוש – דלתות חיפה (Doors Haifa)
עדכון אחרון: ינואר 2026
1. כללי
אתר www.doorshaifa.co.il (להלן: "האתר") מופעל ע"י "דלתות חיפה" (להלן: "העסק"). השימוש באתר ורכישת שירותים או מוצרים באמצעותו כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. גלישה באתר או השארת פרטים מהווים הסכמה לתנאים אלו.
2. השירותים והמוצרים
* האתר מציע מידע, קטלוגים ואפשרות להזמנת דלתות פנים, דלתות כניסה, מנעולים ושירותי פריצה והתקנה.
* התמונות באתר הן להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלי גוונים או טקסטורה בין התמונות לבין המוצר המסופק בפועל בשל מאפייני חומרי הגלם (עץ, מתכת וכו').
3. הזמנות ואספקה
* הזמנת מוצר תיחשב לסופית רק לאחר אישור טלפוני או בכתב של נציג העסק ותשלום מקדמה/תשלום מלא כפי שיוסכם.
* מועדי האספקה יתואמו מול הלקוח. העסק לא יהיה אחראי לעיכובים הנובעים מכוח עליון, שביתות, או עיכובים של חברות הובלה חיצוניות.
* במקרה של הזמנת מוצר בעיצוב אישי או מידות מיוחדות, לא ניתן יהיה לבטל את ההזמנה לאחר תחילת הייצור.
4. מדיניות ביטולים והחזרות (בהתאם לחוק הגנת הצרכן)
* ביטול עסקת רכישת מוצר מדף (שאינו בהתאמה אישית) יתאפשר תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בתנאי שלא הותקן ולא נעשה בו שימוש, ובאריזתו המקורית.
* חשוב: לא ניתן לבטל עסקה עבור דלתות שהוזמנו או יוצרו לפי מידות מיוחדות של הלקוח לאחר שהחלו עבודות הייצור.
* ביטול שירות (כגון התקנה) יתאפשר עד 48 שעות לפני המועד המתואם ללא חיוב.
5. אחריות על מוצרים והתקנה
* האחריות על הדלתות והמנעולים היא מטעם היצרן ובהתאם לתעודת האחריות המצורפת למוצר.
* אחריות על התקנה תינתן רק במקרה שההתקנה בוצעה ע"י מתקין מורשה מטעם "דלתות חיפה". האחריות אינה מכסה נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש לא סביר, חבלה או רטיבות קיצונית.
6. הגנה על קניין רוחני
כל התכנים באתר, לרבות תמונות הפרויקטים, קטלוגים, לוגו וטקסטים, הם רכושו הבלעדי של העסק. אין להעתיק או לעשות שימוש מסחרי בתכנים אלו ללא אישור בכתב.
7. פרטיות ואבטחת מידע
השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות של העסק. המידע שתמסרו ישמש לצרכי הזמנה ושירות לקוחות בלבד. העסק נוקט באמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע.
8. סמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.
9. צרו קשר
לכל שאלה או בירור ניתן לפנות אלינו:
* טלפון: 052539777
* מייל: doorhaifa@gmail.com